Tendo em vista o cenário encontrado, a solução implementada pela EJEP foi dividida em duas entregas: um mapeamento do processo de vendas com elaboração do processo de prospecção ativa e um mapeamento do fluxo de valor dos processos da InCuca.

Na primeira entrega, o projeto mapeou os processos referentes ao atendimento dos clientes, e então projetou um mapeamento TO-BE, ou seja, retratando a situação dos processos futuros de acordo com o esboço criado pelo atual responsável da área comercial.

Com isso, as vendas da InCuca passaram a ser passivas e, também, ativas, possibilitando a descentralização da área comercial da empresa, que antes era voltado apenas ao CEO. Além disso, com todo o processo de venda mapeado, a empresa passou a treinar os seus novos vendedores de forma mais eficiente, uma vez que o processo foi padronizado.

Na segunda entrega, o projeto proposto identificou o fluxo de informações dos processos internos da InCuca, com o intuito de encontrar as principais falhas no processo. Através da análise do estado futuro, foram identificados os pontos passíveis de melhoria para que o processo flua de maneira mais eficiente.

Com isso, através das padronizações dos processos, foram identificados os pontos de agregação de valor. Além disso, foram identificados os pontos que necessitam utilização da gestão visual para facilitar a transmissão das informações e tarefas.