Descubra como o mapeamento de processos beneficia toda a empresa

Processos consistem em ações que fazemos ordenada e rotineiramente.

Já parou para ver os pequenos detalhes nas coisas que fazemos todos os dias? 

E na ordem em que atividades são feitas?

E já observou os resultados de quando uma mesma atividade é feita de forma diferente?

Quantas destas atividades estavam descritas por completo? Padronizadas?

Pois é, segundo o SEBRAE, “Toda empresa tem em sua rotina um grande conjunto de processos que, em geral, não estão mapeados nem padronizados”.

Muitas vezes, apenas uma pessoa sabe como fazer um determinado processo.

A presença deste indivíduo é crucial pois, sem ele, atividades podem parar porque ninguém mais sabe como fazer o processo.

E, mesmo com a presença deste importante indivíduo, pode ocorrer outros prejuízos se os funcionários não conseguirem consultá-lo rapidamente.

Por isso, todos saberem a fundo o processo é muito importante, e pode ser o diferencial para que a empresa consiga economizar aos poucos todos os dias.

Mesmo que seja uma realidade difícil de mudar, os empresários devem estar atentos para garantir esta boa gestão de processos.

E para gerir bem, precisamos saber bem quais processos estão sendo geridos, e no que cada um deles consiste!

Por isso, realiza-se Mapeamento de Processo, documento no qual apresenta quais são as etapas do processo, assim como a ordem e forma em que elas devem ser feitas.

Mapear processos é só o começo para melhorar!

O mapeamento também pode ajudar em muitas outras coisas!

É muito importante ter o mapeamento antes de adotar novas práticas e ferramentas.

Assim como mapear onde mudanças foram inseridas.

Afinal, nem toda mudança é uma melhoria, e as melhores melhorias são aquelas que continuam dando frutos ao longo do tempo.

Quer saber mais sobre o assunto? A EJEP acabou de atualizar seu Ebook de Mapeamento de Processo, aqui.